Задать вопрос или сделать заказ

Укажите Ваше имя:

ЗвонокViberWhatsapp

Укажите номер телефона:

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

Коды ошибок газовых котлов Protherm

Коды ошибок

F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен

F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен

F10 — Неисправен датчик тем-ры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС)

F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5)

F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16

— Проверьте соединения датчиков
— Проверьте кабели датчиков
— Проверьте датчик

F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm

— Удостоверьтесь, что насос работает должным образом
— Разблокируйте насос
— Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас
— Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды
— Проверьте состояние теплового фильтра

F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

— Протечка системы отопления — Заполните систему
— Протечка ПСК — Удостоверьтесь, что протечек нет
— Дефект расширительного бака — Проверьте расширительный бак

F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом).

— Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата
— Проверьте скорость насоса
— Смотрите ошибку F20

F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды

— Смотрите ошибку F20
— Отопительные краны закрыты, байпас не работает
— Насос отключен или заблокирован

F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма

Помощь по диагностике неисправностей:

— Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход)
— Проверьте поступление воздуха в помещение
— Проверьте термостат

Примечание: электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен

— Проверьте разъем шагового двигателя
— Проверьте двигатель

F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса

— Проверьте электрод определения пламени
— Проверьте основную плату котла Protherm
— Проверьте герметичность газовой арматуры

F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

— Неверные установки газового клапана — Проверьте настройку газового клапана
— Газовый клапан неисправен — Проверьте газовый клапан

— Электроды розжига неисправны — Проверьте состояние электрода (коррозия)
— Плохое заземление — Исправить.

F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

— Недостаточность или отсутствие газа — Проверьте контур поставки газа (кран газа открыт)
— Нагар на электроде ионизации — Проверьте состояние электрода (коррозия)
— Неисправна система зажигания и контроля пламени — Проверьте соединения контура розжига

F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении.

— Проверьте дифференциальное реле (маностат)
— Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке)
— Засорение или обледенение в тракте дымоудаления\забора воздуха
— Подпор фронтального ветра

F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — Проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме

F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана

— Проверьте все подключения к основной плате контура
— Проверьте электронную плату
— Проверьте код продукта
— Перезапустите прибор

F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана

F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы

F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата

F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока

F67 — Ошибка основной платы котла Протерм

Неисправность сигнала пламени на основной плате

F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28

Смотрите ошибку F28

F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта

— Проверьте код продукта
— Проверьте идентификационный номер карты

F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница)

— Проверьте разъем датчика температуры
— Замените неисправный датчик

F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен

— Проверьте разъем датчика
— Проверьте датчик.

F74 — Электрическая неисправность датчика давления

F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — Проверьте подключение оборудования

F83 — Ошибка: нет воды в установке: температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — Смотрите ошибку F22

F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

— Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — Проверьте разъем датчика температуры
— Неисправный датчик температуры — Замените неисправный датчик

F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — Проверьте разъем датчика температуры

Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Контакты

Наши телефоны: 8 (499) 842-39-95

Заказать обратный звонок

Наш адрес:г.Москва, Очаковское шоссе, д. 32

Оставьте заявку на вызов мастера на ремонт прямо сейчас! Оформить заявку