Коды ошибок
F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Датчик подачи (NTC 2) отключен
F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Датчик обратки (NTC 5) отключен
F10 — Неисправен датчик тем-ры нагревания (NTC2)
Короткое замыкания датчика подачи (НТС)
F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5)
F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16
— Проверьте соединения датчиков
— Проверьте кабели датчиков
— Проверьте датчик
F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm
— Удостоверьтесь, что насос работает должным образом
— Разблокируйте насос
— Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас
— Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды
— Проверьте состояние теплового фильтра
F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
— Протечка системы отопления — Заполните систему
— Протечка ПСК — Удостоверьтесь, что протечек нет
— Дефект расширительного бака — Проверьте расширительный бак
F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
Проблема с циркуляцией воды (малым расходом).
— Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата
— Проверьте скорость насоса
— Смотрите ошибку F20
F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
Плохая работа насоса или низкое давление воды
— Смотрите ошибку F20
— Отопительные краны закрыты, байпас не работает
— Насос отключен или заблокирован
F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма
Помощь по диагностике неисправностей:
— Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход)
— Проверьте поступление воздуха в помещение
— Проверьте термостат
Примечание: электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.
F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
Шаговый двигатель отключен или неисправен
— Проверьте разъем шагового двигателя
— Проверьте двигатель
F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
Нарушение логики процесса
— Проверьте электрод определения пламени
— Проверьте основную плату котла Protherm
— Проверьте герметичность газовой арматуры
F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
— Неверные установки газового клапана — Проверьте настройку газового клапана
— Газовый клапан неисправен — Проверьте газовый клапан
— Электроды розжига неисправны — Проверьте состояние электрода (коррозия)
— Плохое заземление — Исправить.
F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
— Недостаточность или отсутствие газа — Проверьте контур поставки газа (кран газа открыт)
— Нагар на электроде ионизации — Проверьте состояние электрода (коррозия)
— Неисправна система зажигания и контроля пламени — Проверьте соединения контура розжига
F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении.
— Проверьте дифференциальное реле (маностат)
— Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке)
— Засорение или обледенение в тракте дымоудаления\забора воздуха
— Подпор фронтального ветра
F42 — Неисправность кодирующего резистора
Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — Проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме
F61 — Ошибка главной платы контура
Неисправность управления газового клапана
— Проверьте все подключения к основной плате контура
— Проверьте электронную плату
— Проверьте код продукта
— Перезапустите прибор
F62 — Ошибка электронной платы
Неисправность закрытия газового клапана
F63 Ошибка основной платы
Неисправна память основной платы
F64 — Ошибка главной платы контура
Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата
F65 — Ошибка электронной платы
Температура основной платы слишком высока
F67 — Ошибка основной платы котла Протерм
Неисправность сигнала пламени на основной плате
F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
Смотрите ошибку F28
Смотрите ошибку F28
F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
Неверный код продукта
— Проверьте код продукта
— Проверьте идентификационный номер карты
F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница)
— Проверьте разъем датчика температуры
— Замените неисправный датчик
F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
Датчик давления закорочен или отключен
— Проверьте разъем датчика
— Проверьте датчик.
F74 — Электрическая неисправность датчика давления
F77 — Неисправности внешнего оборудования
Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — Проверьте подключение оборудования
F83 — Ошибка: нет воды в установке: температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Контур не обезвоздушен должным образом — Смотрите ошибку F22
F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
— Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — Проверьте разъем датчика температуры
— Неисправный датчик температуры — Замените неисправный датчик
F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — Проверьте разъем датчика температуры
Ошибки напольных котлов Протерм
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.